近日,SHEIN官方正式宣布将在全球市场推进平台模式 SHEIN Marketplace。目前,SHEIN的平台模式已经在巴西试点多时,接下来将在美国市场推出,并进一步铺向全球市场。
在这之前,SHEIN采取的是独立站自营模式,主要以经营自有品牌为主。而现在,为了满足顾客对于产品多样性的需求,平台将允许其它品牌商家通过SHEIN建设的渠道销售自有品牌。
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SHEIN将通过平台模式引入更多第三方商家,商家入驻后,可以看到商品的实时表现与销售情况,同时借助SHEIN的按需供应与需求趋势预测等优势,提升在全球市场上的综合竞争力。
除此之外,入驻商家还将享受SHEIN的一站式交付履约体系,以及SHEIN在全球市场上的品牌影响力、市场营销经验和社交媒体渠道资源。
而据收到入驻邀请的卖家称,现在入驻SHEIN的第三方平台卖家还可以享有一定的政策优惠:比如前3个月免佣金,后续全品类收取销售额10%;前3个月SHEIN承担退货运费,后续卖家自行承担退货运费;卖家享有定价权,且0流量费用等等。
可以看出,SHEIN为第三方卖家开出的条件相当有诚意。还要注意的是,2022年SHEIN的安装量突破2.29亿次,超越亚马逊成为美国下载量最大的APP。很显然,SHEIN已然成为了新的流量入口,这也将是吸引卖家入驻的一大砝码。“SHEIN模式”曾引来一批后来者模仿,而现在站在十字路口的SHEIN,已经驶向了另一条道路。
SHEIN为什么要做平台?
SHEIN的成功掀起了一股独立站热潮,而在后来者还在争相学习“SHEIN模式”时,SHEIN却开始向“平台化”转型。那么,SHEIN为什么要做第三方开放平台?
1、估值大缩水,迫使SHEIN必须改变自己的销售模式。在新一轮融资中,SHEIN 估值缩水至640亿美元,较峰值1000亿美元下跌超三分之一。估值大缩水,但SHEIN却有着很大的野心。SHEIN的目标,是在2025年实现585亿美元的年营收,这远高于去年的227亿美元,也超过了H&M 和 Zara 的年销售额总和。并且SHEIN要在未来的3年内完成10倍的利润增长,在2025年达到75亿美元的净利目标。为了实现这个宏伟目标,SHEIN必须改变自己的销售模式。
2、拓展广告变现方式。转型做第三方平台,除了能丰富平台的商品品类外,最重要的是能够帮助提高SHEIN的利润率:要知道,广告和电商是互联网最常见的两种变现方式。纵观国内互联网广告领域,阿里巴巴、拼多多、京东位列互联网广告收入前五,而放眼全球,亚马逊在美国也是仅次于谷歌和Facebook的第三大广告公司。
他们的共同点已经十分明显:主营业务都是电商,并且采取的都是平台模式或是混合模式。这些电商平台有着离交易更近的优势,极受广告主和商家的青睐。在只做独立站的情况下,SHEIN不能为商家沉淀品牌价值,所以SHEIN只能依靠电商赚钱,而平台模式上线后,SHEIN便可以拓展广告的变现方式。同时,SHEIN还可以通过向第三方商家收取服务费等方式来增加收入。
3、除此之外,SHEIN“平台化”后,能够吸引本地商家入驻,继而降低物流、关税等成本。
综合来看,向综合电商平台转型能够增加SHEIN的收入,从而提高SHEIN的估值空间,但转型的过程中的诸多难题,SHEIN也不能忽视。
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未来:内卷北美
对于SHEIN而言,亚马逊是个早了二十年的标准答案,也是最大的本土竞争对手。1994年成立的亚马逊,最开始只卖图书单一品类。伴随着用户数量的上升,到了2000年,亚马逊正式推出第三方平台业务,大大拓展了平台品类。亚马逊的毛利率随即提高,从1999年的20%提高到了2001年的30%。如今谋求转型的SHEIN,其实就是把这条路再重走一遍。但SHEIN很难成为下一个亚马逊。
亚马逊屹立在北美市场的秘诀,是自营仓储和物流带来的优质消费体验。在人口分布并不均匀的北美大陆,有美国72%的用户都能享受亚马逊的当日或次日达服务。相比之下,SHEIN完成大多数配送,还需要10~15天。在亚马逊的速度背后,则是亚马逊物流部门背靠的86架货机、超过1500个物流设施,以及亚马逊在过去数年间将超过50%的投资,都投入到了仓储和配送环节上。SHEIN想要攻破亚马逊的护城河,难度可想而知。
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相比之下,可能同样背靠国内供应链、主打低价区间的Temu,才是SHEIN最直接的竞争者。而两者的针锋相对早已上演。2022年9月,拼多多孵化的Temu在美国上线。拼多多财务副总裁刘珺在财报会上曾表示,Temu不受财务指标驱动。换句话说,资金弹药管够。上线第1个月,Temu就花掉了10亿营销费用,此后Temu还在美国“春晚”超级碗上投了广告。紧接着不到两个月,Temu就超过了SHEIN,在北美购物类app排行榜顺利登顶。营销端暂时棋输一着,而SHEIN面对Temu更大的隐忧,则是其在低价商品供给端的优势。
表面上看,SHEIN的挑战是在眼下的平台混战中站稳脚跟。但如果回溯其他电商平台历史,SHEIN转型电商平台过程的挑战,可能才刚刚开始。譬如和SHEIN一样拥有自营商品的亚马逊,就面临着自营和第三方商品的流量分配问题;除此之外,在基建上的长期投入,也让亚马逊电商业务的利润长期在低位徘徊。而同样走低价电商路线的拼多多,教训可能更具有警示意义。拼多多在追求极致低价的同时,又在管理上牺牲卖家利益讨好用户,最终招致了卖家的集体反抗。
按照这些前车之鉴,SHEIN不仅要处理好自营与第三方的利益分配,同时也要考量基建投入与利润的权衡,并且还要艰难地在低价路线、客户体验与卖家权益之间,找到那个微妙的平衡点。即便一切顺利,最终SHEIN还要像拼多多一样,为摆脱低价电商的标签而长期奋斗。这些平台电商发展中的老问题,SHEIN都迫切地需要给出一个新的答案。
来源:本文由美智科技综合整理自网络
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