社交商务快速增长,预计2025年美国零售社交商务销售额800亿美元以上,远超2020年的460多亿美元。
Instagram成为新兴品牌简单入门的销售平台,60%人通过它发现新产品。以下是快速指南和实用提示,帮助品牌在Instagram提高曝光和触达更广目标受众。
Instagram商店如何工作?
你知道Instagram商店是如何工作的吗?
通过Instagram Shop,可以展示精选的产品目录并直接面向客户。
在Instagram企业账户个人资料页面上,用户可以点击“查看商店”按钮,然后通过应用程序完成。
另外,商店可能会显示在Instagram的商店选项卡中,用户可以通过平台的主导航菜单找到它。
这意味着即使用户没有点击商店按钮,他们仍然有机会发现产品。
而且,由于Instagram会考虑用户的先前互动,比如他们关注的品牌和与之互动的帖子,有更大的机会接触到理想的目标受众。
谁有注册商家的资格?
创建Instagram商店需要哪些资格呢?
创建Instagram Shop的第一步是检查是否有资格。
需要满足以下要求:
企业(或创作者账户)必须位于平台支持的市场之一。要查看您是否属于这些市场之一,您可以参考Instagram的帮助中心。如果账户不属于适当的市场,可能无法标记产品。
必须有一个合格的产品可供销售。
电子商务业务必须有一个网站,且计划从中进行销售。
必须严格遵守Instagram的商业政策和商家协议。
创建Instagram商店的步骤
如果符合注册条件,可以继续创建Instagram Shop。
以下是创建商店的5个步骤:
第一步:切换到创作者/商业账户
如果没有商业账户,首先需要将当前的Instagram账户转换为商业账户。
以下是操作步骤:
打开您的Instagram个人资料,并点击“编辑主页”→“切换为专业账户”的选项→选择“继续”→选择业务类别,点击“完成”。
第二步:链接Facebook页面
要创建一个Instagram商店,您需要将您的Facebook页面与您的Instagram商业账户链接起来(如果您还没有Facebook页面,则可以按照下面的相同步骤进行操作,因为它将为您提供创建新页面的选项)。
操作步骤如下:
打开您的Instagram个人资料
点击“编辑主页”
选择“页面”(可以在“公共业务信息”下找到此选项)
从“页面”中选择要链接的页面。或者,如果没有Facebook页面,需选择“创建新的Facebook页面”。
第三步:添加产品目录
拥有一个包含所有产品(以及描述)和库存清单的产品目录。
若使用BigCommerce、WooCommerce、Magento或Shopify等第三方电子商务平台,可以通过平台进行目录编辑。同时可以通过电子商务平台管理产品,并且任何更新都会定期同步Facebook/Instagram。
如果通过电子商务网站进行销售,这是最好的方式,因为它将使库存管理更加容易。
如果不使用电子商务平台,需要通过Facebook Business Manager中的目录管理器进行操作。
第四步:审核账户
在通过Instagram商店开始销售之前,平台仍然需要审核账户。
添加产品目录后,需要进行以下操作:
点击“设置”
注册购物服务
完成步骤
要跟进审核状态,可以转到“设置”并点击“购物”。审查过程通常只需几天时间,但在某些情况下可能需要更长时间。
此外,请注意任何通知。有时候,商家可能会要求提供有关其网站域名所有权的额外信息。
第五步:开启购物功能
如果账户已经获得批准,需要开启购物功能。
操作如下:
点击“设置”
点击“商业”
选择“购物”
选择链接到账户的产品目录,然后点击“完成”
运营Instagram商店的技巧
创建Instagram Shop只是工作的一半。就像任何其他电子商务商店或实体店一样,仍然需要进行推广。
从Instagram帖子到标签,有各种方法可以吸引目标受众的注意。
1. 利用贴纸:
在Instagram帖子中使用产品贴纸,比如透明文本或购物袋图标,标记和展示您的产品。这样可以在帖子中吸引用户的注意力,并直接向他们展示可购买的产品。
2. 使用标签和行动号召:
在购物帖子中使用相关标签,帮助目标市场更容易发现您的商店。同时,使用引人注目的行动号召,鼓励用户采取行动,比如与朋友分享等,这可以增加用户参与度。
3. 运用广告活动:
通过Instagram购物广告,在广告中标记展示的产品,让用户通过标签直接进入产品页面获取详细信息并购买。广告活动可以帮助您扩大品牌影响力,并吸引更多潜在客户。
4. 与有影响力的人合作:
与适合品牌的影响者合作,让他们从产品目录中创建特别的产品系列,并与他们的关注者分享。影响者的推荐可以帮助扩大受众,并建立信任和认可度。
5. 利用用户生成的内容:
转发用户生成的内容(UGC),即其他用户在他们的Instagram故事或帖子中展示产品,这有助于传达品牌可靠和值得信赖。
用户生成的内容是真实、有说服力的,可以吸引更多潜在客户。
6. 保持品牌形象一致:
在Instagram上发布的内容风格应与其他平台上分享的一致,帮助创建易于识别的品牌形象。相似的视觉风格、色调和标志,让用户能够迅速将品牌与Instagram商店关联起来。
7. 故事叙述:
通过分享产品背后的故事以及创建教程视频等方式,展示品牌声音和个性,与客户建立联系。故事叙述可以增加用户的情感连接,并提高他们对品牌的兴趣和忠诚度。
8. 分享折扣码:
如果有即将到来的促销活动,不要忘记在Instagram上分享,并在帖子中宣传折扣码。折扣码可以激发购买欲望,并促使用户在Instagram商店中完成购买。
常见问题解答
它通常涉及一个品牌使用 Instagram、Facebook、Pinterest 等社交媒体平台来销售他们的产品。除了使用Instagram Shop等外,该品牌还将使用独立的电子商务网站来销售其产品。
类似电子商务,但与通过网站进行的电子商务不同,社交商务销售是通过社交媒体进行的。
使用日程安排工具,可以自动化 Instagram 帖子,还可以访问媒体库和帖子模板。
若想充分利用简介页中的链接,像 Milkshake 这样的工具可以帮助创建一个 Insta 网站,关注者可以在其中找到更多内容。
有许多社交媒体调度工具与 Instagram 集成并提供免费计划。例如,Later、Buffer、Hootsuite 或 Crowdfire。由于它非常注重视觉效果,如果你主要在Instagram上发帖,Later是一个非常好的选择。
在Instagram上吸引大量参与的内容包括互动帖子,例如举办比赛或问答环节。总而言之,Instagram创作的任何内容都应该具有相关性和真实性。
越来越多的品牌与Instagram网红合作,尤其是微型网红。他们能够与数千名追随者建立亲密联系,提供真实且未经过滤的内容,这推动了Instagram的用户参与度。
来源:本文综合整理自网络。
声明:本平台转载分享的文章,旨在传递行业资讯,
版权归原作者所有,如涉及版权等问题,请与我们联系。