继与Tiktok、Facebook、Instagram、Pinterest等社交媒体建立深度合作关系以来,多重流量窗口的开辟让Shopify的业务发展实现了质和量的双重跨越。Shopify控制着美国电商零售销售领域29%的市场份额,仅次于亚马逊,排名第二。
今年6月份,Shopify的社媒合作名单上,又新添了——Twitter,这一重量级的社媒伙伴。毫无疑问,Shopify的流量输入将实现新一轮的增长。
你了解Twitter吗?
Twitter一直是社交媒体营销渠道中的一匹黑马,其最大的核心价值在于实时信息传播的特性,广受品牌和用户的青睐,现已成为全球范围内新闻、娱乐、时事评论的重要平台。据统计,2021 年第四季度,Twitter的平均可货币化每日活跃用户(mDAU)达到了2.17亿,同比增长13%。Twitter 广告覆盖全球5.8%的13岁以上人口。用户基础虽比不上Facebook,但平台的文化影响力不容小觑:
- Twitter具有强大的社交网络功能。品牌可以快速找到受众群体并建立兴趣社区,与消费者建立联系,或是与网红名人等达成合作关系;
- Twitter拥有强大的内置搜索功能。品牌可以通过关键词、位置、甚至是推文参与度等因素来过滤搜索结果,从而找到最相关的用户进行互动;
- Twitter更注重个性化和心声传达,幽默感能有效拉近与用户的心的距离;
在新的社交商务功能助力下,我们应如何玩转Twitter销售之路?
1.创建并完善品牌信息
优化品牌的个人资料页,打造清晰的品牌形象,给进入主页的用户留下深刻印象:
- 封面:突出品牌个性形象,给浏览者留下深刻的第一印象(建议尺寸为1500像素×500像素);
- 简介:准确描述品牌是做什么的,卖什么产品,言简意赅,不要超过160个字符,可以附上其他社媒账号;
- URL:添加店铺链接或特定产品页和集合页;
- 置顶帖:将优质的推广内容、新品发布贴置顶,吸引用户关注品牌最新动态。
- Shop Spotlight:尽量使用Shop Spotlight轮播展示产品,可最多展示五种产品;
2.添加购物渠道功能
目前Twitter Shopping移动端展示品牌商店有两种展示形式:
- Twitter Shop:点击“Shop now”(立即购买)按钮可最多展示50种产品;
- Shop Spotlight:在个人资料中嵌入一个轮播框,可以展示多达五种精选产品。
Twitter的销售渠道功能暂时仅供美国符合条件的企业免费使用,用户可以在Twitter主页直接浏览产品,再转至店铺进行下单结算,具体操作如下:
- 从Shopify应用商店安装Twitter销售渠道(Twitter sales channel);
- 将自己网站中产品同步至Twitter的购物管理器上。如果Shopify网站上产品目录、库存信息等发生变化时,也将会自动同步到Twitter上,大大节省了卖家的时间和精力。
- 选择产品展示形式:Shop Spotlight或Twitter Shop;
- 发布后,用户就能在Twitter首页个人资料下方看到在售产品的展示卡片了。